Author: Momo
Company: Hewlett-Packard

Reklamačný protokol č.:....................../vyplní predávajúci/
Predávajúci: Stroller s.r.o., Nedbalova 3820/12, 949 11 Nitra, IČO: 53006143, e-mail: centrumkocikov@gmail.com

a)Kupujúci:.................................................................................................................................................
b)Reklamovaný produkt:   ………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………
c)Doklad o kúpe č.:..............................   d)Dátum zakúpenia produktu:………………………………
e)Dátum uplatnenia reklamácie:..................................................................................................................
f)Reklamované vady ......................................................................................................................................
...........................................................................................................................................................................
..........................................................................................................................................................................
Poučenie pre spotrebiteľa:Uvedené v Reklamačnom poriadku, bod 27.
g)Spotrebiteľ sa rozhodol a uplatňuje si právo na: □ riadne,včas a bezplatne odstránenie vady, □ výmena produktu, □ výmena súčasti produktu, □ výmena vadného produktu za bezvadný,  □ zrušenie kúpnej zmluvy, □ primeraná zľava z ceny produktu. /spotrebiteľ označí jednu z uvedených možnosti/
h)Určenie spôsobu vybavenia reklamácie predávajúcim: □ ihneď, □ do 3 pracovných dní/jedná sa o zložitý prípad/,□ najneskôr do 30 dní od uplatnenia reklamácie/vyžaduje sa zložité technické zhodnotenie výrobku/
i)Vybavenie reklamácie: □ ihneď, □ reklamácia bude vybavená dňa:...............................
Kupujúci:...............................................                                  Predávajúci:.............................................
/podpisy len v prípade uplatnenia reklamácie poštou/
j)Spôsob vybavenia reklamácie: 
□ písomná výzva na prevzatie plnenia dňa....................
k)*Reklamácia uznaná:  □ bezplatne odstránenie vady –oprava, □  výmena produktu, □ výmena súčasti produktu, □ výmena vadného produktu  za bezvadný,□ zrušenie kúpnej zmluvy, □primeraná zľava z ceny produktu..........% v hodnote...........eur,                                                	
l)*Reklamácia zamietnutá, dôvody:
………………………………………………………………………………………………………………
………………….…………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………………
Dátum vybavenia reklamácie:…………………………………………….

Predávajúci:.............................................                                       Kupujúci:...............................................